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title: Software de Reservas de Canchas para HOA
label: HOA y Canchas Comunitarias
order: 20
desc: Configura las reservas de cancha para residentes en una comunidad de vecinos (HOA) o asociación comunitaria. Los residentes reciben horas mensuales, horarios exclusivos y no necesitan tarjeta de crédito.
keywords: software de reservas de canchas HOA, sistema de reservas de cancha para HOA, reservas de comunidad de vecinos, programación de canchas para asociaciones comunitarias, reserva de cancha de tenis para HOA, reserva de cancha de pickleball para HOA, reserva de cancha de básquet para HOA, reserva de cancha de fútbol para HOA, reserva de campo de fútbol comunitario, horarios exclusivos para residentes, reservas sin tarjeta de crédito
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Los residentes de una comunidad de vecinos, un condominio o una comunidad
reservan las canchas compartidas en línea, ya sean de tenis, pickleball,
básquet, fútbol, o cualquier otra cancha o campo. Las canchas están pagadas
a través de las cuotas, así que nadie ingresa una tarjeta de crédito. Cada
hogar recibe una membresía de Residente con una cantidad fija de horas de
cancha por mes, y tú eliges qué horas quedan reservadas solo para
residentes.

Esta guía recorre las tres pantallas involucradas: crear el nivel Residente,
reservar horas exclusivas para residentes, y luego agregar a tus residentes.
Para entender por qué funciona esta configuración y qué ven los residentes,
lee
[Software de Reservas de Canchas para Comunidades de Vecinos (HOA)](/posts/hoa-court-booking-software).

## Crea el nivel Residente

En la barra lateral, dentro de **Operaciones**, abre **Ofertas** y quédate en
la pestaña **Membresías**.

<LightDarkImage
  srcLight="/images/guides/hoa-resident-membership-tier.png"
  srcDark="/images/guides/hoa-resident-membership-tier.png"
  alt="El panel Crear Nivel de Membresía con Agregar Nivel, Nombre del Plan, Ocultar de la página pública, Duración de la membresía y Asignación de Horas de Miembro resaltados."
  caption="Las cinco configuraciones que forman un pase de residente."
/>

1. Haz clic en **+ Agregar Nivel** para abrir el panel **Crear Nivel de
   Membresía**.
2. En **Nombre del Plan**, escribe `Resident` (Residente). El nombre lo eliges
   tú, solo necesita ser reconocible para quien lo asigne.
3. Marca **Ocultar de la página pública**. El nivel no aparecerá en tu página
   pública de reservas, así que nadie puede inscribirse por su cuenta como
   residente. Lo asignas directamente desde la página de un cliente o enviando
   un enlace de invitación.
4. Configura **Duración de la membresía** en **De por vida (nunca expira)**.
   La residencia no se renueva en un ciclo de facturación, así que el pase se
   mantiene activo hasta que un administrador lo revoca. Revócalo cuando
   alguien deja de ser residente.
5. En **Asignación de Horas de Miembro**, define las horas que recibe cada
   hogar, por ejemplo `4` horas **cada mes**. Las horas se renuevan el día de
   ingreso de la membresía cada mes a las 6:00 AM en la zona horaria de tu
   instalación, y las horas no usadas expiran en ese reinicio.

<Banner type="info">
  Deja **Cobrar por esta membresía a través del enlace de invitación** sin
  marcar. El enlace de invitación activará entonces la membresía de forma
  gratuita, que es lo que se necesita cuando las cuotas se cobran a través de
  la comunidad de vecinos.
</Banner>

## Restringe las horas de cancha a residentes

Abre **Horarios** en la barra lateral. Cada tipo de cancha lista sus tarifas
por día y hora, y cada fila de tarifa tiene una columna **Solo Miembros**.

1. En una fila de tarifa que quieras reservar, abre el menú desplegable
   **Solo Miembros** y marca **Residentes**.
2. Haz clic en **Guardar Cambios**.

Solo los residentes con ese nivel podrán reservar esas horas. Deja la columna
sin tocar en cualquier fila que quieras que permanezca abierta para todos,
así las horas exclusivas para residentes y las horas públicas pueden convivir
en la misma cancha.

<LightDarkImage
  srcLight="/images/guides/hoa-members-only-residents.png"
  srcDark="/images/guides/hoa-members-only-residents.png"
  alt="La página de Horarios con la columna Solo Miembros abierta y el nivel Residentes marcado para una fila de tarifa."
  caption="Marca Residentes en cada fila de tarifa que quieras reservar."
/>

## Agrega a tus residentes

Abre **Clientes** en la barra lateral.

1. Haz clic en **Agregar Cliente** arriba a la derecha.
2. Ingresa los datos del residente. **Nombre** y **Correo** son obligatorios,
   el teléfono es opcional. Cuando esa persona se registre más tarde, su
   cuenta se vinculará automáticamente por correo.
3. En **Membresía (opcional)**, selecciona **Residentes**. Esto es lo que
   otorga el acceso y las horas mensuales, así que no lo omitas.

<LightDarkImage
  srcLight="/images/guides/hoa-add-resident-customer.png"
  srcDark="/images/guides/hoa-add-resident-customer.png"
  alt="El panel Agregar Cliente con el botón Agregar Cliente y el menú desplegable de Membresía configurado en Residentes resaltados."
  caption="Asigna el nivel Residentes al crear el cliente."
/>

Deja **Enviar correo de invitación** marcado para que el residente reciba un
enlace y reclame su cuenta. Repite el proceso para cada hogar.

Cuando un residente se muda, abre su página de cliente y revoca la
membresía. Como el nivel es de por vida, revocarla es lo único que termina el
acceso.

## No se necesita pago en línea

Como las cuotas se cobran fuera de la plataforma, no necesitas conectar
Stripe. El administrador de tu comunidad o de la HOA agrega residentes de uno
en uno por correo, en lugar de vender membresías en línea.

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  Consulta [Membresías](/guides/growth/memberships) para conocer niveles,
  límites de reservas y otros controles de acceso. ¿Administras un club
  privado en su lugar? Consulta
  [Clubes Privados](/guides/use-cases/private-clubs).
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