O Calendário é onde você gerencia o dia a dia da sua instalação. Toda reserva aparece aqui, seja quando o cliente reserva online ou quando você mesmo cria a reserva na recepção.
Como as reservas chegam ao calendário
Há duas formas de uma reserva aparecer aqui:
- Reservas online: quando um cliente reserva na sua página pública de reservas, a reserva aparece no calendário automaticamente. Você não precisa fazer nada.
- Reservas manuais: você pode criar reservas diretamente no calendário. Selecione um horário vazio e clique em Create Booking.
Criar uma reserva manualmente
Depois de selecionar um horário e clicar em Create Booking, você verá algumas opções.
Reservar para um convidado
Use para clientes que ainda não estão no seu sistema. Por exemplo, alguém que liga por telefone, ou quando você só quer adicionar uma nota ou um lembrete rápido ao calendário. Digite o nome e clique em Create. Pronto.
Reservar para um cliente existente
Se o cliente já está na sua lista de clientes, busque por nome, email ou telefone, selecione o cliente e clique em Create Booking.
A reserva também é adicionada ao histórico de reservas desse cliente. Você pode vê-la na página de detalhes do cliente.
Segurar um horário e enviar um link de pagamento
A terceira opção segura o horário e envia ao cliente um link de pagamento. É útil para festas ou eventos privados, quando você quer reservar o horário até o cliente pagar.
Bloquear horários
Você também pode criar horários bloqueados no calendário. Horários bloqueados impedem que clientes reservem determinados períodos na sua página pública de reservas. Use para manutenção, uso privado ou qualquer período em que você não aceite reservas normais.
Criar um evento
Se você selecionar vários horários, pode criar um evento em vez de uma reserva. Isso leva você à página de criação de eventos. Eventos são um tema à parte, coberto em Eventos e aulas.
Lembretes de reserva
Por padrão, os clientes recebem um email de lembrete 1 hora antes do horário da reserva. Você pode alterar o conteúdo e as cores do email na seção de emails. Veja Notificações de reserva para os detalhes.