O BookThisCourt recebe o pagamento no momento da reserva, então a quadra só fica reservada depois de paga. O checkout funciona pelo Stripe, conectado à sua própria conta, então o dinheiro é seu desde a primeira venda.
Na página de Pagamentos você pode configurar:
- Imposto: aplique a alíquota correta de imposto às reservas.
- Política de reembolso: defina quando e como os reembolsos são feitos.
- Pagar no local: permita que os clientes reservem sem pagar on-line e paguem no estabelecimento.
- Depósitos: cobre um valor parcial na reserva em vez do preço total.
Conectar o Stripe
Os pagamentos funcionam pelo Stripe, então o dinheiro das reservas cai na sua própria conta.
- Na barra lateral, em Configurações, abra Pagamentos.
- Siga o processo de onboarding do Stripe para vincular ou criar sua conta Stripe.
Imposto
Aplique a alíquota correta de imposto às reservas para que o valor certo seja cobrado no checkout.
Política de reembolso
Controle como os cancelamentos são tratados e para onde vão os reembolsos. Pense nisso como uma tarifa aérea: cancele cedo e você recebe a maior parte de volta, cancele de última hora e recebe menos (ou nada). Você define os prazos, e o sistema os aplica automaticamente quando um cliente cancela.
Tudo aqui é opcional. Deixe uma seção desligada e a regra simplesmente não se aplica. Ative apenas as partes que se encaixam no funcionamento do seu estabelecimento.
Permitir cancelamentos pelo cliente
Permita que os clientes cancelem suas próprias reservas pela conta deles. Se isso estiver desligado, eles precisam entrar em contato com você para cancelar.
Reembolsos em crédito na carteira
Reembolse as reservas canceladas como crédito na carteira que o cliente pode gastar em uma reserva futura, em vez de devolver o dinheiro ao cartão. Você decide com quanta antecedência ele precisa cancelar para receber esse crédito:
| Configuração | Exemplo | O que significa |
|---|---|---|
| Prazo para não associados | 12 horas antes | Precisa cancelar 12+ horas antes para receber crédito. |
| Prazo para associados | 2 horas antes | Associados têm uma janela mais generosa (2+ horas antes). |
Você também pode restringir os reembolsos em crédito a níveis de associação qualificados. Por padrão, todos os associados se qualificam; escolha níveis específicos (por exemplo, Standard, Gold ou um "10 Hour Weekday Saver") para limitar apenas a esses.
Reembolsos no cartão de crédito
Reembolse o cliente pelo método de pagamento original. Isso se aplica a cancelamentos antecipados quando esta opção e o crédito na carteira estão ambos ativados. Dois prazos definem quanto volta:
| Configuração | Exemplo | O que significa |
|---|---|---|
| Prazo para reembolso total | 48 horas antes | 48+ horas antes recebe reembolso de 100%. |
| Prazo para reembolso parcial | 24 horas antes | De 24 a 48 horas antes recebe reembolso parcial. |
| Valor do reembolso parcial | 50% (ou um valor fixo) | Quanto vale o reembolso parcial. |
O que os clientes vão ver
Depois que seus prazos estiverem definidos, os clientes veem exatamente quanto vão receber de volta antes de cancelar. Com os valores de exemplo acima:
| Quando cancelam | O que recebem |
|---|---|
| 48+ horas antes | Reembolso total no cartão de crédito |
| De 12 a 48 horas antes | Crédito na carteira (todos os clientes) |
| De 2 a 12 horas antes | Crédito na carteira (somente associados) |
| Menos de 2 horas antes | Sem reembolso |
As políticas de reembolso podem ficar complicadas. Se quiser uma ajuda para configurar a sua, entre em contato pelo formulário de contato na nossa página inicial ou envie um e-mail para info@bookthiscourt.com.
Configurações de vale-presente
Controle como os vales-presente são aplicados no checkout.
Pagar no local
Quando ativado, os clientes podem reservar sem pagar on-line e pagar no estabelecimento. Ative ou desative o pagamento no local por tipo: reservas de quadra, associações, pacotes de crédito e eventos.
Depósitos
Cobre um valor parcial na reserva em vez do preço total, com o saldo a ser pago depois.
Quer cobrar pessoalmente também? A integração com o Square adiciona a cobrança por terminal POS junto com o checkout on-line.