Les membres d'un club privé réservent des terrains en ligne, qu'il s'agisse de tennis, pickleball, squash, basketball, foot, football, ou de tout autre terrain, et ne voient que les créneaux auxquels leur abonnement leur donne droit. Vous créez une formule d'abonnement par catégorie de membre, réservez des heures à ces formules, et attribuez à chaque membre existant sa formule. Les cotisations continuent d'être collectées comme vous le faites aujourd'hui ; la facturation par la plateforme est optionnelle.
Ce guide détaille les trois écrans concernés : créer les formules d'abonnement, réserver des heures aux membres, puis ajouter vos membres existants. Pour comprendre pourquoi cette configuration fonctionne et ce que voient les membres, lisez Logiciel de réservation et d'abonnement pour clubs privés.
Créer la formule d'abonnement
Dans la barre latérale, sous Operations, ouvrez Offers et restez sur l'onglet Memberships.
- Cliquez sur + Add Tier pour ouvrir le panneau Create Membership Tier.
- Sous Plan Name, saisissez le nom que verront les membres, par exemple
Full MemberouJunior. - Cochez Hide from public page si l'adhésion se fait sur invitation ou liste d'attente, ce qui garde la formule hors de votre page de réservation pour que vous l'attribuiez vous-même. Laissez-la décochée seulement si vous voulez que les gens rejoignent le club d'eux-mêmes.
- Réglez Membership length. Choisissez Lifetime (never expires) quand votre propre bureau gère les renouvellements, pour que la formule reste active jusqu'à ce que vous y mettiez fin.
- Sous Member Hours Allocation, donnez aux membres les heures de
terrain incluses dans leur cotisation, par exemple
8heures every month. Les heures se rechargent à chaque cycle.
Répétez pour chaque catégorie que vous proposez.
Réserver des heures de terrain aux membres
Ouvrez Hours dans la barre latérale. Chaque type de terrain liste ses tarifs par jour et par heure, et chaque ligne de tarif a une colonne Members Only.
- Sur une ligne de tarif que vous voulez réserver, ouvrez le menu déroulant Members Only et cochez les formules qui doivent avoir accès.
- Cliquez sur Save Changes.
Seuls les membres de ces formules pourront réserver ces heures. Laissez la colonne inchangée sur toute ligne que vous voulez garder ouverte à tous, pour que les heures réservées aux membres et les heures publiques cohabitent sur le même terrain. C'est aussi ainsi que vous réservez un créneau hebdomadaire fixe pour une catégorie de membre.
Vous pouvez aussi offrir aux membres un tarif réduit plutôt qu'un accès exclusif. Consultez les créneaux réservés aux membres.
Ajouter vos membres existants
Ajoutez les membres que vous avez déjà. Si vous avez laissé la formule visible sur votre page de réservation, les nouveaux membres peuvent aussi s'inscrire eux-mêmes.
Ouvrez Customers dans la barre latérale.
- Cliquez sur Add Customer en haut à droite.
- Saisissez les informations du membre. Name et Email sont obligatoires, le téléphone est optionnel. Quand cette personne s'inscrit plus tard, son compte se lie automatiquement par e-mail.
- Sous Membership (optional), sélectionnez sa formule.
Laissez Send invitation email coché pour que le membre reçoive un lien pour récupérer son compte. Répétez pour chaque membre.
Quand quelqu'un quitte le club, ouvrez sa fiche client et révoquez l'abonnement.
Consultez Abonnements pour les formules, les limites de réservation, et d'autres avantages membres. Vous gérez une copropriété ou des terrains communautaires à la place ? Consultez Copropriétés et terrains communautaires.