Calendar(カレンダー)は、施設の1日を管理する場所です。顧客がオンラインで予約した場合でも、フロント デスクからご自身で予約を作成した場合でも、すべての予約はここに反映されます。
予約がカレンダーに反映される仕組み
予約がここに表示される方法は2通りあります。
- オンライン予約: 顧客が公開予約ページで予約すると、その予約は自動的にカレンダーに 表示されます。特に何もする必要はありません。
- 手動予約: カレンダーから直接、ご自身で予約を作成することもできます。空いている 時間枠を選択し、Create Booking(予約を作成)をクリックします。
予約を手動で作成する
時間枠を選択してCreate Booking(予約を作成)をクリックすると、いくつかのオプションが表示されます。
ゲストとして予約する
まだシステムに登録されていない顧客に使用します。例えば、電話で問い合わせがあった場合や、 カレンダーに簡単なメモやリマインダーを残したいだけの場合などです。名前を入力して Create(作成)をクリックするだけです。
既存の顧客として予約する
顧客がすでに顧客リストに登録されている場合は、名前、メールアドレス、電話番号で検索して 選択し、Create Booking(予約を作成)をクリックします。
この予約は、その顧客の予約履歴にも追加されます。顧客の詳細ページで確認できます。
時間枠を確保して支払いリンクを送信する
3つ目のオプションでは、時間枠を確保したうえで、顧客に支払いリンクを送信します。これは、 パーティーやプライベートイベントなど、顧客が支払いを完了するまで時間枠を確保しておきたい 場合に便利です。
時間をブロックする
カレンダー上でブロック時間を作成することもできます。ブロック時間を設定すると、顧客は 公開予約ページでその時間枠を予約できなくなります。メンテナンスやプライベート利用、通常の 予約を受け付けない時間帯などに利用します。
イベントを作成する
複数の時間枠を選択すると、予約の代わりにイベントを作成できます。この場合、イベント 作成ページに移動します。イベントは別のトピックとしてイベント&クラス で扱っています。
予約リマインダー
デフォルトでは、顧客は予約時間の1時間前に予約リマインダーメールを受け取ります。この メールの内容や配色は、メール設定セクションで変更できます。詳しくは 予約通知をご覧ください。