BookThisCourtは予約の時点で支払いを受け付けるため、コートは支払いが完了して初めて確保 されます。チェックアウトは、ご自身のアカウントに接続されたStripeを通じて行われるため、 最初の売上から資金はすべてあなたのものになります。
Payments（支払い）ページから、以下を設定できます。
- 税金: 予約に適切な税率を適用します。
- 返金ポリシー: 返金を行うタイミングと方法を定義します。
- 店舗での支払い: オンラインで支払わずに予約し、会場で支払うことを 顧客に許可します。
- 保証金: 予約時に全額ではなく一部の金額を受け取ります。
Stripeを連携する
決済はStripeを通じて処理されるため、予約による売上はご自身のアカウントに入金されます。
- サイドバーのSettings（設定）の下にあるPayments（支払い）を開きます。
- Stripeのオンボーディングに従って、Stripeアカウントを連携または新規作成します。
税金
チェックアウト時に正しい金額が徴収されるよう、予約に適切な税率を適用します。
返金ポリシー
キャンセルの処理方法と返金の行き先を管理します。航空券の運賃のようなイメージです。早く キャンセルするほど多く返金され、直前にキャンセルすると返金は少なく（またはゼロに）なります。 締め切りを設定すれば、顧客がキャンセルした際にシステムが自動的にそれを適用します。
ここでの設定はすべて任意です。 ある項目を設定しなければ、そのルールは単に適用されません。 施設の運営に合った項目だけを有効にしてください。
顧客によるキャンセルを許可する
顧客が自分のアカウントから自分の予約をキャンセルできるようにします。これを無効にすると、 キャンセルには連絡が必要になります。
ウォレットクレジットとしての返金
キャンセルされた予約を、カードへの返金ではなく、顧客が今後の予約で使える ウォレットクレジットとして返金します。クレジットを受け取るために何時間前までに キャンセルする必要があるかを設定できます。
| 設定 | 例 | 意味 |
|---|---|---|
| 非会員の締め切り | 12時間前 | クレジットを受け取るには12時間以上前にキャンセルする必要があります。 |
| 会員の締め切り | 2時間前 | 会員にはより余裕のある時間枠（2時間以上前）が適用されます。 |
返金対象を対象となる会員ランクに限定することもできます。デフォルトではすべての会員が 対象ですが、特定のランク（例えばStandard、Gold、または「10 Hour Weekday Saver」など）を 選んで対象を絞ることもできます。
クレジットカードへの返金
顧客の元の支払い方法に返金します。これは、早期キャンセルの場合に適用され、この設定と ウォレットクレジットの両方が有効になっている場合に対象となります。返金額は2つの締め切り によって決まります。
| 設定 | 例 | 意味 |
|---|---|---|
| 全額返金の締め切り | 48時間前 | 48時間以上前であれば100%返金されます。 |
| 一部返金の締め切り | 24時間前 | 24時間から48時間前であれば一部返金されます。 |
| 一部返金の金額 | 50%（または固定額） | 一部返金の金額を指定します。 |
顧客に表示される内容
締め切りを設定すると、顧客はキャンセルする前に、返金される内容を正確に確認できます。上記の 例の値を使うと、以下のようになります。
| キャンセルのタイミング | 返金内容 |
|---|---|
| 48時間以上前 | クレジットカードへの全額返金 |
| 12時間から48時間前 | ウォレットクレジット（全顧客対象） |
| 2時間から12時間前 | ウォレットクレジット（会員のみ） |
| 2時間未満 | 返金なし |
返金ポリシーの設定は複雑になることがあります。設定のサポートが必要な場合は、当社 ホームページのお問い合わせフォーム、またはinfo@bookthiscourt.com までメールでご連絡ください。
ギフトカード設定
チェックアウト時のギフトカードの適用方法を管理します。
店舗での支払い
有効にすると、顧客はオンラインで支払わずに予約し、会場で支払うことができます。「店舗での 支払い」は、コート予約、会員登録、クレジットバンドル、イベントごとに個別にオン・オフを 切り替えられます。
保証金
予約時に全額ではなく一部の金額を受け取り、残額は後で支払われるようにします。
対面でも決済したいですか？Square連携を使うと、オンラインチェックアウトに加えてPOS端末 での決済も可能になります。