Calendar to miejsce, w którym zarządzasz dniem swojego obiektu. Każda rezerwacja trafia tutaj, niezależnie od tego, czy klient rezerwuje online, czy tworzysz ją samodzielnie przy recepcji.
Jak rezerwacje trafiają do kalendarza
Rezerwacja może pojawić się tutaj na dwa sposoby:
- Rezerwacje online: gdy klient rezerwuje na Twojej publicznej stronie rezerwacji, rezerwacja automatycznie pojawia się w kalendarzu. Nie musisz nic robić.
- Rezerwacje ręczne: możesz tworzyć rezerwacje samodzielnie, bezpośrednio z kalendarza. Wybierz wolny termin, a następnie kliknij Create Booking.
Ręczne tworzenie rezerwacji
Po wybraniu terminu i kliknięciu Create Booking zobaczysz kilka opcji.
Rezerwacja dla gościa
Użyj tej opcji dla klientów, których nie ma jeszcze w Twoim systemie. Na przykład ktoś dzwoni, albo chcesz po prostu zostawić w kalendarzu szybką notatkę lub przypomnienie. Wpisz imię i nazwisko i kliknij Create. To wszystko.
Rezerwacja dla istniejącego klienta
Jeśli klient jest już na Twojej liście klientów, wyszukaj go po imieniu i nazwisku, adresie e-mail lub numerze telefonu, wybierz go i kliknij Create Booking.
Rezerwacja trafia także do historii rezerwacji tego klienta. Zobaczysz ją na stronie ze szczegółami klienta.
Zablokuj termin i wyślij link do płatności
Trzecia opcja blokuje termin i wysyła klientowi link do płatności. Przydaje się na przykład przy urodzinach lub prywatnych wydarzeniach, gdy chcesz zarezerwować termin do czasu, aż klient zapłaci.
Blokowanie czasu
W kalendarzu możesz też tworzyć blokady czasu. Zablokowane terminy uniemożliwiają klientom rezerwację wybranych slotów na Twojej publicznej stronie rezerwacji. Używaj ich do konserwacji, prywatnego użytku lub w każdym czasie, gdy obiekt jest zamknięty dla zwykłych rezerwacji.
Tworzenie wydarzenia
Jeśli wybierzesz kilka terminów, możesz utworzyć wydarzenie zamiast rezerwacji. Przejdziesz wtedy na stronę tworzenia wydarzeń. Wydarzenia to osobny temat, opisany w Wydarzenia i zajęcia.
Przypomnienia o rezerwacji
Domyślnie klienci otrzymują e-mail z przypomnieniem o rezerwacji 1 godzinę przed jej rozpoczęciem. Treść i kolory e-maila możesz zmienić w sekcji e-maili. Szczegóły znajdziesz w Powiadomieniach o rezerwacjach.