BookThisCourt incassa il pagamento al momento della prenotazione, così il campo viene bloccato solo una volta pagato. Il checkout passa attraverso Stripe, collegato al tuo account, quindi il denaro è tuo fin dalla prima vendita.
Dalla pagina Pagamenti puoi configurare:
- Tasse: applica l'aliquota fiscale corretta alle prenotazioni.
- Politica di rimborso: definisci quando e come vengono emessi i rimborsi.
- Pagamento in sede: permetti ai clienti di prenotare senza pagare online e pagare in sede.
- Acconti: incassa un importo parziale alla prenotazione invece del prezzo totale.
Collega Stripe
I pagamenti passano attraverso Stripe, quindi il denaro delle prenotazioni arriva sul tuo account.
- Nella barra laterale, sotto Impostazioni, apri Pagamenti.
- Segui l'attivazione guidata di Stripe per collegare o creare il tuo account Stripe.
Tasse
Applica l'aliquota fiscale corretta alle prenotazioni così l'importo giusto viene incassato al checkout.
Politica di rimborso
Controlla come vengono gestite le cancellazioni e dove vanno i rimborsi. Pensala come una tariffa aerea: cancella con anticipo e riavrai il massimo, cancella all'ultimo minuto e riavrai meno (o niente). Sei tu a impostare le soglie, e il sistema le applica automaticamente quando un cliente cancella.
Tutto questo è facoltativo. Lascia disattivata una sezione e quella regola semplicemente non si applica. Attiva solo gli elementi adatti al modo in cui gestisci la tua struttura.
Consenti le cancellazioni da parte dei clienti
Permetti ai clienti di cancellare da soli le proprie prenotazioni dal loro account. Se questa opzione è disattivata, dovranno contattarti per cancellare.
Rimborsi in credito wallet
Rimborsa le prenotazioni cancellate come credito wallet che il cliente può spendere su una prenotazione futura, invece di un rimborso sulla carta. Decidi tu con quanto anticipo deve cancellare per ottenerlo:
| Impostazione | Esempio | Cosa significa |
|---|---|---|
| Soglia per i non abbonati | 12 ore prima | Deve cancellare almeno 12 ore prima per ottenere il credito. |
| Soglia per gli abbonati | 2 ore prima | Gli abbonati hanno una finestra più generosa (almeno 2 ore prima). |
Puoi anche limitare i rimborsi in credito ai livelli di abbonamento idonei. Per impostazione predefinita tutti gli abbonati sono idonei; scegli livelli specifici (ad esempio Standard, Gold o un "10 Hour Weekday Saver") per limitarlo a quelli.
Rimborsi con carta di pagamento
Rimborsa sul metodo di pagamento originale del cliente. Questo si applica alle cancellazioni anticipate quando sia questa opzione sia il credito wallet sono attivati. Due soglie determinano quanto viene restituito:
| Impostazione | Esempio | Cosa significa |
|---|---|---|
| Soglia per il rimborso completo | 48 ore prima | Almeno 48 ore prima dà diritto a un rimborso del 100%. |
| Soglia per il rimborso parziale | 24 ore prima | Tra 24 e 48 ore prima dà diritto a un rimborso parziale. |
| Importo del rimborso parziale | 50% (o un importo fisso) | Quanto vale il rimborso parziale. |
Cosa vedranno i clienti
Una volta impostate le tue soglie, i clienti vedono esattamente cosa otterranno prima di cancellare. Con i valori di esempio sopra:
| Quando cancellano | Cosa ottengono |
|---|---|
| Almeno 48 ore prima | Rimborso completo con carta di pagamento |
| Tra 12 e 48 ore prima | Credito wallet (tutti i clienti) |
| Tra 2 e 12 ore prima | Credito wallet (solo abbonati) |
| Meno di 2 ore prima | Nessun rimborso |
Le politiche di rimborso possono diventare complicate. Se vuoi una mano per configurare la tua, contattaci tramite il modulo di contatto sulla nostra home page o scrivici a info@bookthiscourt.com.
Impostazioni delle carte regalo
Controlla come si applicano le carte regalo al checkout.
Pagamento in sede
Quando attivato, i clienti possono prenotare senza pagare online e pagare invece in sede. Attiva o disattiva il pagamento in sede per tipo: prenotazioni di campi, abbonamenti, pacchetti di crediti ed eventi.
Acconti
Incassa un importo parziale alla prenotazione invece del prezzo totale, con il saldo dovuto in seguito.
Vuoi incassare anche di persona? L'integrazione con Square aggiunge l'incasso tramite terminale POS accanto al checkout online.