I residenti di un condominio, di un'associazione di proprietari (HOA, "homeowners association") o di una comunità prenotano online i campi condivisi, che si tratti di tennis, pickleball, basket, calcio, football o qualsiasi altro campo. Le spese condominiali coprono già i campi, quindi nessuno deve inserire una carta di credito. Ogni nucleo familiare riceve un abbonamento Residente con un numero fisso di ore di campo al mese, e tu scegli quali orari sono riservati solo ai residenti.
Questa guida illustra le tre schermate coinvolte: creare la formula Residente, riservare ore ai residenti, poi aggiungere i tuoi residenti. Per capire perché questa impostazione funziona e cosa vedono i residenti, leggi Software di prenotazione campi per condomini.
Crea la formula Residente
Nella barra laterale, sotto Operations, apri Offers e resta sulla scheda Memberships.
- Clicca su + Add Tier per aprire il pannello Create Membership Tier.
- Sotto Plan Name, scrivi
Resident. Il nome lo scegli tu, deve solo essere chiaro per chiunque lo assegni. - Seleziona Hide from public page. La formula resterà così fuori dalla tua pagina di prenotazione pubblica, così nessuno può iscriversi da solo come residente. La assegni direttamente dalla scheda di un cliente o inviando un link di invito.
- Imposta Membership length su Lifetime (never expires). Vivere nella comunità non è qualcosa che si rinnova ogni mese, quindi il pass resta attivo finché non lo rimuovi. Rimuovilo quando qualcuno non è più residente.
- Sotto Member Hours Allocation, assegna a ogni nucleo familiare le sue
ore, per esempio
4ore every month. Le ore vengono ricaricate lo stesso giorno di ogni mese alle 6:00 nel fuso orario della tua struttura, e le ore non usate scadono a quel punto.
Lascia deselezionato Charge for this membership through the invite link. Il link di invito attiva così l'abbonamento gratuitamente, che è quello che vuoi quando le spese condominiali arrivano già tramite il condominio.
Riserva ore di campo ai residenti
Apri Hours nella barra laterale. Ogni tipo di campo elenca i suoi prezzi per giorno e orario, e ogni fascia oraria ha una colonna Members Only.
- Sulla fascia oraria che vuoi riservare, apri il menu a tendina Members Only e seleziona Residents.
- Clicca su Save Changes.
Solo i residenti con la formula potranno prenotare quegli orari. Lascia la colonna invariata su qualsiasi fascia oraria che vuoi lasciare aperta a tutti, così gli orari riservati ai residenti e gli orari pubblici possono convivere sullo stesso campo.
Aggiungi i tuoi residenti
Apri Customers nella barra laterale.
- Clicca su Add Customer in alto a destra.
- Inserisci i dati del residente. Name ed Email sono obbligatori, il telefono è facoltativo. Quando quella persona si iscrive in seguito, il suo account si collega automaticamente tramite l'e-mail.
- Sotto Membership (optional), scegli Residents. Questo è ciò che gli permette di prenotare e gli assegna le sue ore, quindi non saltarlo.
Lascia selezionato Send invitation email perché il residente riceva un link per attivare il proprio account. Fai lo stesso per ogni nucleo familiare.
Quando un residente trasloca, apri la sua scheda cliente e rimuovi l'abbonamento. La formula non scade da sola, quindi rimuoverla è ciò che termina il suo accesso.
Nessun pagamento online necessario
Poiché le spese arrivano al di fuori di BookThisCourt, non c'è nulla da collegare per i pagamenti. Il tuo amministratore di condominio o gestore della comunità aggiunge i residenti uno per uno tramite e-mail invece di vendere abbonamenti online.
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